Ekipi monitorues i CIVIL-it, i cili vazhdimisht i monitoron dezinformatat dhe propagandën në media dhe në rrjetet sociale, vëren se përdoren të njëjtat profile që janë vazhdimisht në veprim – postojnë statuse dhe lidhje apo komentojnë vite me radhë. Gjithçka mund të gjendet në postimet dhe komentet e tyre: gënjeshtra të thata, manipulime, dezinformata, shpifje, mesazhe propagandistike, teori konspirative, gjuhë urrejtjeje mbi baza etnike, fetare, racore, gjinore dhe politike…
Ngacmuesit në internet shprehin hapur admirimin për krimet e luftës dhe angazhohen në glorifikimin e pafund të kriminelëve dhe kriminelëve të luftës.
Përdoren sharje dhe shprehje tejet vulgare.
Ata rregullisht drejtojnë kërcënime për ekzekutim dhe thirrje për dhunë dhe luftë.
E gjithë kjo në shumicën e rasteve tregtohet hapur dhe drejtpërdrejt, por edhe fshehurazi, përmes emotikonëve “hehe”, me tallje të vrazhda e fyese ose me lidhje me përmbajtje në media apo rrjete sociale, të cilat zakonisht përmbajnë dezinformata, propagandë dhe gjuhë urrejtjeje.
Të gjithë së bashku janë pjesë e makinerisë agresive troll, qëllimi i së cilës është diskreditimi dhe frikësimi.
Në disa raste, mbështetësit e CIVIL-it raportojnë se kanë marrë mesazhe private me fyerje dhe kërcënime nëse shprehin mbështetjen e tyre me një like, share apo koment pozitiv.
Kjo është sjellje e papranueshme që në shumë raste bie ndesh me ligjet, përfshirë edhe Kodin Penal, që rregullon përmbajtjen e komunikimit publik.
Motivet e këtij veprimi janë të qarta dhe i gjithë operacioni është sipas skenarëve propagandistik të porositur, miratuar dhe financuar nga Kremlini.
CIVILi ul pragun e tolerancës për trollët, ngacmuesit në internet dhe profilet keqdashëse të mediave sociale.
Ekipi Menaxhues dhe Monitorues i CIVIL-it, së bashku me Redaksinë e Integruar të CIVIL Media, morën vendim për shtrëngimin e rregullave për administrimin e profileve të Organizatës në rrjetet sociale. Me ato rregulla, Organizata, në fakt, vetëm i përmbahet rregullave ekzistuese për administrimin e profileve sociale. Masat e ndërmarra nga ekipet e CIVIL-it janë: arkivimi, raportimi dhe bllokimi i profileve përmes të cilave zhvillohen fushatat propagandistike.
CIVILi mbetet i hapur ndaj kritikave dhe opinioneve të ndryshme. Dëshmi për këtë është seksioni Zonë e Lirë, i cili publikon kolona dhe analiza me të cilat Organizata mund të mos pajtohet. Që në ditën e parë, CIVILi dhe platforma mediatike që funksionon prej më shumë se një dekade, krijojnë dhe ushqejnë një hapësirë për dialog social dhe politik dhe konkurrencë idesh dhe qëndrimesh. Çdokush mund t’i dërgojë një opinion Redaksisë dhe, nëse ai është i argumentuar dhe përmbush standardet bazë, mund të presë botim dhe respekt për atë që thuhet dhe shkruhet. Por urrejtja, dezinformata, shpifjet, fyerjet dhe kërcënimet nuk do të tolerohen më.
Organizata shpreh mirënjohje të thellë për të gjithë ata që e mbështesin .